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Qualité Tourisme

Qualité Tourisme En savoir +

En quelques mots  

La politique qualité de l’Office de Tourisme consiste à améliorer en permanence l’accueil, l’information, et la satisfaction des visiteurs, des prestataires et des élus ainsi que le management de la structure. 
L’obtention de la Marque a été l’aboutissement d’une démarche qualité menée depuis 2008 pour satisfaire au mieux les exigences des visiteurs, prestataires et élus tout en respectant les engagements nationaux de cette marque qui est délivrée par Offices de Tourisme de France® pour une durée de cinq ans.   

L’Office de Tourisme et les socioprofessionnels   

Construit sur un partenariat fort entre les socioprofessionnels et les collectivités locales, l’office de tourisme a créé une véritable dynamique entre ces différents interlocuteurs. 

Il répond aux souhaits d’établir une vraie relation avec les socioprofessionnels au service de leurs attentes dans un esprit de partenariat et d’élaborer une stratégie susceptible d’assurer le rayonnement du territoire. Quatre grands principes ont été définis... 

Fédérer l’ensemble des acteurs 

  • Créer une dynamique avec les professionnels en s’appuyant sur une stratégie participative (animation du réseau) 
  • Mutualiser les efforts et les moyens pour une plus grande efficacité dans la conduite des actions 
         

Faire des choix 

  • Déterminer les leviers les plus efficaces pour développer le tourisme 
  • Orienter les choix en matière de développement de l’offre et de ciblage des marchés et produits  
          

Mettre en place une stratégie de mouvement et d’anticipation 

  • Cerner les nouvelles attentes des consommateurs 
  • Miser sur la créativité en matière d’offres de séjour 
  • Miser sur le développement durable 
  • Développer l’usage des nouvelles technologies (internet de séjour, borne d’information, wifi…)  
          

Veiller à l’élévation du professionnalisme 

  • Poursuivre la démarche qualité 
  • Sensibiliser à l’accessibilité tout public 
  • Élever la qualité de l’offre  
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Bas du domaine
3°C Hauteur de neige moyenne : 5cm
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12°C Hauteur de neige moyenne : 10cm
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0 remontées ouvertes Sur 1 remontées mécaniques
Ouverture Fermeture du domaine mardi 19 mars
État des routes Routes dégagées, circulation normale
Date de mise à jour des données : 19/03/2024
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Hauteur de neige moyenne : 40cm
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Hauteur de neige moyenne : 60cm
15 pistes ouvertes Sur 20 pistes
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7 remontées ouvertes Sur 7 remontées mécaniques
Ouverture Domaine alpin ouvert les mercredis 13, samedi 16 et dimanche 17 mars.
État des routes Accès dégagé, prévoir les équipements spéciaux
Date de mise à jour des données : 19/03/2024
Bas du domaine
Hauteur de neige moyenne : 20cm
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Hauteur de neige moyenne : 40cm
14 pistes ouvertes Sur 28 pistes
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6 remontées ouvertes Sur 9 remontées mécaniques
Ouverture Bulletin neige mis à jour quotidiennement sur luz.org
Date de mise à jour des données : 19/03/2024
Bas du domaine
5°C Hauteur de neige moyenne : 60cm
Haut du domaine
5°C Hauteur de neige moyenne : 100cm
37 pistes ouvertes Sur 59 pistes
  • 8/15
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21 remontées ouvertes Sur 27 remontées mécaniques
Ouverture
État des routes Routes dégagées, circulation normale
Date de mise à jour des données : 19/03/2024
Bas du domaine
8°C Hauteur de neige moyenne : 70cm
Haut du domaine
7°C Hauteur de neige moyenne : 180cm
17 pistes ouvertes Sur 25 pistes
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5 remontées ouvertes Sur 7 remontées mécaniques
Ouverture

État des routes Routes dégagées, circulation normale
Date de mise à jour des données : 19/03/2024
Bas du domaine
2°C Hauteur de neige moyenne : 110cm
Haut du domaine
4°C Hauteur de neige moyenne : 200cm
17 pistes ouvertes Sur 19 pistes
  • 3/3
  • 7/7
  • 5/7
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9 remontées ouvertes Sur 11 remontées mécaniques
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État des routes Routes dégagées, circulation normale
Date de mise à jour des données : 19/03/2024
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